SATIŞ, TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

1. SİPARİŞ İŞLEME VE ONAYwww.skorbord.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, güvenlik ve ödeme onayı alındıktan sonra işleme konulur. Banka onayı alınamayan veya ödemesi sistemimize düşmeyen siparişler kargoya teslim edilmez. Siparişiniz işleme alındığında ve kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve E-Posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

2. ÜRETİM VE TESLİMAT SÜRELERİ Firmamız üretici olduğu için stoklu ve sipariş üzerine üretim olmak üzere iki farklı süreç işletmektedir:

• Stoklu Ürünler: Stoklarımızda hazır bulunan standart ürünler (Yedek parça, kumanda, standart ölçü panolar vb.), sipariş onayından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Özel Üretim Ürünler: Müşteri talebi doğrultusunda özel ölçü, özel kasa rengi veya yazılımla üretilen Skorbord ve LED Bilgi Panoları için "İmalat Süresi" sipariş aşamasında belirtilir. Bu süre atölye yoğunluğuna bağlı olarak ortalama 7 - 15 iş günü arasında değişebilir. Net termin süresi için müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.

3. KARGO VE NAKLİYE ÜCRETİ Anlaşmalı kargo çözüm ortağımız: ARAS KARGO'dur.

• Standart Gönderim: Tüm Türkiye'ye standart kargo boyutlarındaki gönderimlerde kargo ücreti ÜCRETSİZDİR. (Kargo bedeli firmamız Gama Teknoloji tarafından karşılanır).

• İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında (14 gün içinde) yapılan iadelerde, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile gönderim yapılması şartıyla iade kargo masrafı SATICIYA AİTTİR.

• Büyük Hacimli Ürünler (Önemli): Kargo firmalarının taşıma limitlerini (Desi/Boyut) aşan dev stadyum panoları veya çok parçalı sistemlerin gönderimi Ambar veya Özel Nakliye ile sağlanır. Bu tip özel gönderimlerde nakliye süreci ve teslimat detayları sipariş öncesinde ALICI ile görüşülerek organize edilir.

4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER (HASAR TESPİTİ) Skorbord sistemleri hassas elektronik cihazlardır. Mağduriyet yaşamamanız için lütfen şu adımlara dikkat ediniz:

• Kontrol: Kargo görevlisi paketi teslim ederken; kolide ezik, yırtık, ıslanma veya darbe izi olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

• Hasar Varsa: Koli hasarlıysa ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

• Sorumluluk: Tutanak tutulmadan teslim alınan ve sonradan "kargoda kırılmış" beyanıyla iade edilmek istenen ürünler, kargo sigortası kapsamına girmediği için iade alınamamaktadır. İmza atıp teslim almanız, ürünün sağlam teslim edildiğini kabul ettiğiniz anlamına gelir.

5. FATURA GÖNDERİMİ Siparişinize ait yasal faturanız (E-Fatura / E-Arşiv Fatura), sipariş esnasında belirttiğiniz e-posta adresine Gama Teknoloji tarafından elektronik ortamda gönderilir. Ayrıca kargo paketinin üzerinde sevk irsaliyesi veya fatura çıktısı yer alır.